鸿日信息中心

北京鸿日产品维修服务标准

2008年1月21日14:55 Form:北京鸿日

北京鸿日技术部是一支拥有高学历、高素质的技术专业化团队,并有一个专业化的客服中心,客服中心现有取得厂家专业资质认证的一流工程师20余名,同时我公司还是ACER厂家专业授权维修中心;东芝、华硕、HP二级维修中心。我们始终坚持“服务第一、信誉第一”的服务宗旨,不断努力提高服务质量与水平,想客户之所想,急客户之所急,为客户带来优质的服务体验和满意的服务效果。

服务项目:专业维修各品牌笔记本电脑及笔记本配件销售、台式以及组装电脑维修。解决电脑各种软硬件故障、系统维护、病毒防护、网络组建维护、软件安装调试、系统安装恢复、查杀各种病毒木马,启动故障、清除开机密码、BIOS密码,电脑宽带上网共享等。收费合理、透明。

说明:

1.对于客户从本公司购买的机器,以购机凭证为准提供三个月的免费软件服务,超出服务期限收取服务费100元。

2.对于需要上门服务(限五环内)的维修机器,请客户自行承担往返运输费用(200)及风险;并提前联系我们,我们会在一个工作日内回复。

2.对于安装或者恢复操作系统服务以及其它软件服务,需客户自行备份数据,我们对由此造成的数据丢失概不负责。

4.对于进液、烧毁、折断以及人为损坏的机器等,需收取配件全价材料费并加收人工费100, 客户的原配件将返还至客户。

5.质保范围以外的机器,客户要求检测故障,若不修则需收取检测费100元。

6.以下情况不属重复保修范围

A.由于软件故障或病毒造成的故障;
B.
由于人为原因或外界条件发生变化(如电压突然升高)造成的损坏;
C.
故障机器或部件在未经授权的情况下被拆开过或维修中心保修标签损坏;
D.
产品由于外部原因、意外损坏、不正确的使用、更改、调整、疏忽、磨损、不正确的安装、不正确的与外设连接和外部电源等原因导致的问题;;
E.
预防性的保养,如硬盘调节器试、恢复遭到病毒侵蚀的机器、检查软件病毒、硬件诊和清洁均不属于免费保修范围内。

收费标准:

国家颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》和各品牌产品质保条例的要求对于超出保修或者不在免费服务范围的维修品需付费进行维修。维修费用由材料费和服务费两部分组成。

一、宏碁配件价格表

 

              宏碁配件价格表

配件名称

规格

备注

价格

内存

256MB

1

 

360

256MB

2

 

280

512MB

1

 

520

512MB

2

 

460

1GMB

2

 

620

硬盘

 

60G

 

 

500

80G

 

 

600

100G

 

 

700

120G

 

 

800

160G

 

 

1200

显示屏

 

14.1"

 

 

1500

14.1"

宽屏

 

1800

15.4"

宽屏

 

2000

17"

 

 

4200

光驱

DVD

 

 

600

COMBO

 

 

800

DVD刻录

 

 

1000

电池

 

 

(依据具体型号)

 800-1200

外壳

 

 

特殊机型除外

  400-500

外壳二

 

 

 

200

高压板

 

 

 

300

适配器

 

 

 

380

键盘

 

 

 

300

屏线

 

 

 

300

主板

 

 

 

1800-3400

风扇

 

 

 

300

软件服务

 

 

不包括备份数据

100

备份数据

 

 

 

100