保修换货说明

优本本网站本着“诚信经商原则”所售商品都是正品行货，均带正规机打发票。凭本公司发票，所有商品都可以享受生产厂家的全球联保服务。本公司将严格按照国家三包政策，针对所售商品履行保修、包换和包退的义务。您也可以到北京鸿日公司总部享受售后服务。同时您也可以直接联系厂家售后服务点，这样将大大缩减问题商品的处理时间。

　　注：维修的产品中，必须提供发票原件或者可用发票复印件，但开具的发票内容必须是所购产品明细，如开具办公用品或其它内容则不可以保修；如产品在购买后15天之内出现硬件质量问题，需要换新，必须提供发票原件，厂家出具检测报告单，根据检测报告单确定产品是否可以换新。

请您注意以下内容：

1.当您的商品自售出之日起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，您可以选择退货、换货或者维修；当同样的情况出现在第8日至第15日内时，您可以换货或者维修；同样的情况出现超过15天，您只能在保修期内享受免费保修。

2. 未经授权的维修、误用、疏忽、滥用、事故、改动和不正确的安装所造成的损坏不在保修范围内。

3.对于存储类商品，不提供数据导出服务，请务必在返修前将里面的数据自行导出，否则若有数据遗失、损坏等概不承担相应的责任。

4.对于外观有物理损伤（俗称有外伤）的商品，将不予受理。如果您误将外观有物理损伤的商品寄送给本公司，本公司将直接按原地址或按订单地址返回，并不承担相应运费。

5.对于过保商品（超过保修期的商品）的保修，我们将收取配件的成本费用

6.商品兼容性问题不属于产品质量问题。

7.商品维修完毕，本公司将货物以邮政普包形式免费发还客户；如客户上门自取维修商品，限期为自通知之日起30天内，逾期未取的维修商品，本公司将有权自行处理。

　　　　注：外地客户登记维修，自本公司售后部审核后通过后的三到五个工作日之内应寄出商品。

　8. 元旦、春节、十一等国家法定长假，因部分品牌厂家的售后服务点推迟提供服务，返修时间相应延长。

　9. 为避免极个别的恶意退货行为，本公司在7个工作日内可以提供同类型同档次商品做为换货，在满足客户正常使用的情况下，则不提供无条件退货服务。如客户依然坚持退货，自动变更为有偿退货服务。